La confidentialité sur les sites web belges laisse à désirer

L'entreprise de consultance Lee & White Consultants a passé au crible 350 entreprises sélectionnées. 220 d'entre elles étaient présentes sur l'internet avec un site web, dont 213 traitaient des données personnelles. Pas moins de 97% de ces dernières n'étaient pas en règle avec la législation en matière de confidentialité.Pas en règle signifie qu'elles appliquent une politique de respect de la vie privée qui est nettement insuffisante (17%), voire aucune politique du tout (80%). Ce genre de politique doit couvrir pas mal d'aspects, dont l'utilisation de mouchards (cookies), les mesures de sécurité et le direct marketing. La carence la plus fréquente (37% des sites web) est l'absence des coordonnées de contact du responsable du traitement des données.La méthode la plus utilisée pour accéder aux données personnelles est celle des documents à compléter en ligne, dont les formulaires d'inscription aux lettres d'information électroniques. Dans de nombreux cas, l'information demandée ne correspond cependant pas au but du traitement, affirme le bureau de consultance.En guise d'échantillonnage, quelques entreprises ont été sondées pour connaître leur avis sur les constatations faites. Nombre d'entre elles considèrent le faible risque d'être prises et le peu de publicité accordée au problème comme des arguments en vue de reporter indéfiniment la question. Et celles qui font preuve de bonne volonté, préfèrent définir elles-mêmes leur politique de respect de la vie privée - sans recourir à une aide professionnelle - afin de réaliser des économies, mais avec toutes les imperfections que cela suppose.Lee & White Consultants évoque les lourdes conséquences qu'encourent les sociétés qui sont prises (entre autres des amendes jusqu'à 500.000 euros) et dispense par conséquent plusieurs recommandations: "Les utilisateurs et les consommateurs doivent être informés de leur droit à la confidentialité, des risques de leurs activités internet pour leur vie privée, ainsi que de la façon de préserver leurs droits. Les entreprises doivent connaître clairement leurs devoirs et les risques qu'elles courent si elles ne respectent pas la loi." L'entreprise de consultance exige par conséquent que les autorités et le secteur privé mènent une campagne d'information. Elle aspire aussi à une attiture plus ferme de la Commission en matière de respect de la vie privée vis-à-vis des contrevenants.